Strategie e Strumenti per una Gestione Efficiente e di Successo dello Studio Odontoiatrico
Roberto Pellegrino | Medico Odontoiatra
Massimiliano Scorza | Consulente del Lavoro
Marco Leone | Commercialista
Patrizia Berardi | Dental Office Manager
17-18-19 ottobre 2024
📍 Trepuzzi (LE)
VANTAGGI DEL CORSO
Ottimizzazione della gestione dello studio
Acquisisci competenze avanzate in gestione e organizzazione per migliorare l'efficienza operativa e ridurre al minimo i tempi di inattività, portando il tuo studio a nuovi livelli di eccellenza.
Ottimizzazione delle Performance
Conoscenza approfondita dei KPI e delle tecniche di controllo di gestione per aumentare l'efficienza operativa e la redditività dello studio
Miglioramento nell’accettazione dei preventivi
Scopri tecniche efficaci per presentare e far accettare i preventivi ai pazienti. Aumenta il tasso di accettazione e fidelizzazione dei pazienti, incrementando il fatturato e garantendo una crescita sostenibile del tuo studio
Conformità Fiscale
Comprensione delle normative fiscali specifiche per il settore odontoiatrico e implementazione delle migliori pratiche per la gestione fiscale
Miglioramento della Customer Experience
Strategie avanzate per migliorare l'accettazione dei preventivi e fidelizzare i pazienti, aumentando la loro soddisfazione e la reputazione dello studio
Crescita Professionale
Acquisizione di competenze manageriali e amministrative che possono essere applicate direttamente nella gestione quotidiana dello studio.
1° MODULO | Controllo di Gestione
Contenuti:
1. Introduzione ai KPI nel settore odontoiatrico:
- Tasso di occupazione delle poltrone
- Tempo medio per appuntamento
- Tasso di conversione dei preventivi
- Fatturato per paziente
- Indice di soddisfazione dei pazienti (NPS)
- Pianificazione e controllo di bilancio
- Gestione delle risorse economiche
- Normative fiscali e adempimenti tributari specifici per gli studi odontoiatrici
- Ottimizzazione fiscale e gestione delle detrazioni
2° MODULO | Customer Experience
Contenuti:
1. Accettazione dei preventivi:
- Tecniche di presentazione dei preventivi.
- Comunicazione efficace e trasparente con i pazienti.
2. Fidelizzazione e Customer Care:
- Strategie per migliorare l'accoglienza e la permanenza dei pazienti.
- Utilizzo di tecnologie per il miglioramento dell'esperienza del paziente (es. sistemi di prenotazione online, promemoria appuntamenti).
- Creazione di programmi di fidelizzazione e follow-up post-trattamento.
- Misurazione della soddisfazione del paziente e gestione dei feedback
DATE
17-18-19 ottobre 2024
LOCATION
Poletì Srl
Via Guglielmo Pepe, 56
Trepuzzi (LE)
FEE DI ISCRIZIONE
799€ +IVA* (974€ iva compresa)
Il fee comprende: la formazione, i coffe break, i pranzi e un light dinner.
*Il fee darà diritto alla partecipazione di due professionisti: Odontoiatra + Assistente/Dental Office Manager