Management odontoiatrico

Strategie e Strumenti per una Gestione Efficiente e di Successo dello Studio Odontoiatrico

Roberto Pellegrino | Medico Odontoiatra
Massimiliano Scorza | Consulente del Lavoro
Marco Leone | Commercialista
Patrizia Berardi | Dental Office Manager

17-18-19 ottobre 2024


📍 Trepuzzi (LE)

VANTAGGI DEL CORSO

Ottimizzazione della gestione dello studio 

Acquisisci competenze avanzate in gestione e organizzazione per migliorare l'efficienza operativa e ridurre al minimo i tempi di inattività, portando il tuo studio a nuovi livelli di eccellenza.
 
Ottimizzazione delle Performance 
Conoscenza approfondita dei KPI e delle tecniche di controllo di gestione per aumentare l'efficienza operativa e la redditività dello studio

Miglioramento nell’accettazione dei preventivi
Scopri tecniche efficaci per presentare e far accettare i preventivi ai pazienti. Aumenta il tasso di accettazione e fidelizzazione dei pazienti, incrementando il fatturato e garantendo una crescita sostenibile del tuo studio

Conformità Fiscale 
Comprensione delle normative fiscali specifiche per il settore odontoiatrico e implementazione delle migliori pratiche per la gestione fiscale

Miglioramento della Customer Experience 
Strategie avanzate per migliorare l'accettazione dei preventivi e fidelizzare i pazienti, aumentando la loro soddisfazione e la reputazione dello studio

Crescita Professionale
Acquisizione di competenze manageriali e amministrative che possono essere applicate direttamente nella gestione quotidiana dello studio.

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1° MODULO | Controllo di Gestione

Contenuti:

1. Introduzione ai KPI nel settore odontoiatrico:

  • Tasso di occupazione delle poltrone
  • Tempo medio per appuntamento
  • Tasso di conversione dei preventivi
  • Fatturato per paziente
  • Indice di soddisfazione dei pazienti (NPS)
2. Gestione Finanziaria e Nozioni Fiscali:
  • Pianificazione e controllo di bilancio
  • Gestione delle risorse economiche
  • Normative fiscali e adempimenti tributari specifici per gli studi odontoiatrici
  • Ottimizzazione fiscale e gestione delle detrazioni

2° MODULO | Customer Experience

Contenuti:

1. Accettazione dei preventivi:

  • Tecniche di presentazione dei preventivi.
  • Comunicazione efficace e trasparente con i pazienti.
Gestione delle obiezioni e delle aspettative dei pazienti

2. Fidelizzazione e Customer Care:
  • Strategie per migliorare l'accoglienza e la permanenza dei pazienti.
  • Utilizzo di tecnologie per il miglioramento dell'esperienza del paziente (es. sistemi di prenotazione online, promemoria appuntamenti).
  • Creazione di programmi di fidelizzazione e follow-up post-trattamento.
  • Misurazione della soddisfazione del paziente e gestione dei feedback

DATE 

17-18-19 ottobre 2024

LOCATION

Poletì Srl
Via Guglielmo Pepe, 56
Trepuzzi (LE)

FEE DI ISCRIZIONE


799€
+IVA* (974€ iva compresa)

Il fee comprende: la formazione, i coffe break, i pranzi e un light dinner. 

*Il fee darà diritto alla partecipazione di due professionisti: Odontoiatra + Assistente/Dental Office Manager


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